Visszaküldés és reklamáció
A reklamáció benyújtásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
A hatályos jogszabályok szerint 14 nap áll rendelkezésére az áru visszaküldésére. A szerződéstől való elálláshoz és az általunk értékesített termék(ek) visszaküldéséhez töltse ki a szükséges nyilatkozatot, és küldje el a címünkre a visszaküldött termék(ek)kel együtt:
Radex Poland Sp. Zo.o.
Ul. Przemysłowa 3
14-200 Iława
A nyilatkozatot és a visszaküldött termék(ek)et tartalmazó csomagba kérjük mellékelje az összes, a termék(ek)kel együtt kapott tartozékot, valamint a nyugtát vagy számlát.
1. Visszaküldési/reklamációs űrlap
Töltse ki a visszaküldési/reklamációs űrlapot, és mellékelje a küldeményhez. A dokumentumnak a következő adatokat kell tartalmaznia: keresztnév és vezetéknév, e-mail cím vagy levelezési cím, telefonszám, a termék számának megjelölése és a reklamáció oka, a vásárlás dátuma, valamint a hiba észlelésének dátuma.
2.A termék visszaküldése
Reklamáció benyújtásakor kérjük, küldje vissza a terméket az összes tartozékával együtt, valamint a vásárlási számla másolatával.
3. Szállítás
A reklamált terméket a következő címre kell elküldeni:
Radex Poland Sp. Zo.o.
Ul. Przemysłowa 3
14-200 Iława
Figyelem! Ön is felveheti a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, ebben az esetben mi magunk vesszük át Öntől a reklamált terméket.