Informacije
Vračila in reklamacije
Uveljavljanje reklamacije
Če želite uveljaviti reklamacijo, sledite spodnjim korakom:
Pravilnik o vračilih
Vračilo blaga
V skladu z veljavno zakonodajo imate 14 dni za vračilo blaga. Da odstopite od pogodbe in vrnete pri nas kupljeni izdelek, izpolnite potrebni izjavni obrazec in ga skupaj z izdelkom/-i, ki ga/-e vračate, pošljite na naš naslov:
Ul. Przemysłowa 3
14-200 Iława
V skladu z veljavno zakonodajo imate 14 dni za vračilo blaga. Da odstopite od pogodbe in vrnete pri nas kupljeni izdelek, izpolnite potrebni izjavni obrazec in ga skupaj z izdelkom/-i, ki ga/-e vračate, pošljite na naš naslov:
Radex Poland Sp. Zo.o.
Ul. Przemysłowa 3
14-200 Iława
V paket z izjavo in vračanim izdelkom/-i priložite tudi vsa z njim/njim prejeta dodatna opremo ter račun ali fakturo.
Pravilnik o reklamacijah
1. Obrazec za vračilo/reklamacijo
Izpolnite obrazec za vračilo/reklamacijo in ga priložite pošiljki. Dokument mora vsebovati naslednje podatke: ime in priimek, e-poštni naslov ali naslov za korespondenco, številko telefona, navedbo številke izdelka in razlog reklamacije, datum nakupa ter nastanka napake.
2.Pošiljanje izdelka
Pri uveljavljanju reklamacije prosimo, da izdelek pošljete skupaj z vsemi njegovimi dodatki ter kopijo računa o nakupu.
3. Pošiljanje
Reklamiran izdelek pošljite na naslov:
Radex Poland Sp. Zo.o.
Ul. Przemysłowa 3
14-200 Iława
Pozor! Lahko se tudi obrnete na našo Službo za pomoč strankam; takrat bomo reklamirani izdelek od vas prevzeli sami.
Obrazec za vračilo ali reklamacijo