AGB

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM INTERNETSHOP
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES VERKAUFSVERTRAGS
4. ZAHLUNGSARTEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
5. KOSTEN, ZAHLUNGSARTEN UND -FRISTEN DER LIEFERUNG SOWIE ABHOLUNG DES PRODUKTS
6. REKLAMATION DES PRODUKTS
7. AUSSERGERICHTLICHE MÖGLICHKEITEN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE DIE GRUNDSÄTZE FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. WIDERRUFSRECHT
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. PERSONENBEZOGENE DATEN IM INTERNETSHOP
11. BEWERTUNGEN IM INTERNETSHOP
12. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN

Der Internetshop achtet stets auf die Rechte des Verbrauchers. Der Verbraucher hat keine Möglichkeit, auf die ihm im Gesetz über die Rechte des Verbrauchers gewährten Rechte zu verzichten. Bestimmungen von Verträgen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers, sind nichtig; an ihrer Stelle gelten die Vorschriften des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers. Daher bezwecken die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, irgendein Recht von Verbrauchern auszuschließen oder einzuschränken, das ihnen aufgrund verbindlicher Rechtsvorschriften zusteht, und dem Verbraucher-Vorteil wird Rechnung getragen. Bei etwaiger Unvereinbarkeit der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den vorgenannten Vorschriften haben die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers Vorrang..

1.1 Der Internetshop, der unter der Internetadresse ….. verfügbar ist, wird von „RADEX POLAND“ Sp. zo.o. betrieben, eingetragen in die Zentrale Auskunft des Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy) unter der Nummer KRS: 0001081621 mit Geschäftsanschrift und Zustellanschrift: ul.Przemysłowa 3, 14-200 Iława, NIP: 7441775260 REGON: 280423924, E-Mail-Adresse: ecommerce@radex.com, Telefonnummer: +48 089 648 75 01.

1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher sowie an Unternehmer, die den Internetshop nutzen, sofern die jeweiligen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes vorsehen und ausschließlich an Verbraucher oder ausschließlich an Unternehmer gerichtet sind.

1.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verarbeitet werden, ist der Dienstanbieter. Die personenbezogenen Daten werden zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops genannten Zwecken, in dem dort genannten Umfang und auf Grundlage der dort festgelegten Grundsätze verarbeitet. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten der Dienstanbieter verarbeitet, hat das Recht auf Einsicht in deren Inhalt sowie das Recht, die Daten zu aktualisieren und zu berichtigen.

1.4 Definitionen:

ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlich arbeitsfreien Tage.

REGISTRIERUNGSFORMULAR – das im Internetshop verfügbare Formular, das es ermöglicht, ein Konto zu erstellen.

BESTELLFORMULAR – ein elektronischer Dienst, ein interaktives Formular, das im Internetshop verfügbar ist und es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Verkaufsvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsmethode.

KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Fähigkeit, Rechtsgeschäfte vorzunehmen, und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Fähigkeit, Rechtsgeschäfte vorzunehmen; (2) eine juristische Person; oder (3) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht; - die einen Verkaufsvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.

BÜRGERLICHES GESETZBUCH – das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 in der jeweils gültigen Fassung).

KONTO – ein elektronischer Dienst, bezeichnet mit einem Namen (Login) und einem vom Dienstleistungsempfänger angegebenen Passwort als eine Sammlung von Ressourcen im teleinformativen System des Dienstanbieters, in dem die vom Dienstleistungsempfänger angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm im Internetshop aufgegebenen Bestellungen gespeichert sind.

VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die einen Vertrag mit dem VERKÄUFER (Verkaufsvertrag, Vertrag über die Erbringung eines elektronischen Dienstes) abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

NEWSLETTER – ein elektronischer Dienst, ein elektronischer Verteildienst, der vom Dienstanbieter über die E-Mail an alle Dienstleistungsempfänger erbracht wird und es ermöglicht, dass alle Dienstleistungsempfänger automatisch zyklische Inhalte zu weiteren Newsletter-Ausgaben mit Informationen zu Produkten, Neuigkeiten und Aktionen im Internetshop vom Dienstanbieter erhalten.

PRODUKT – im Internetshop verfügbarer beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist – einschließlich des Montage-Dienstes, wenn der Kunde die Montage-Option auswählt.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops

INTERNETSHOP - der Online-Shop des Dienstanbieters, verfügbar unter der Adresse.

VERKÄUFER; DIENSTANBIETER – „RADEX POLAND“ Sp. zo.o., eingetragen in die Zentrale Auskunft des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0001081621, mit Geschäftsanschrift und Zustellanschrift: ul.Przemysłowa 3, 14-200 Iława, NIP: 7441775260, REGON: 280423924, E-Mail-Adresse: ecommerce@radex.com, Telefonnummer: +48 089 648 75 01.

VERKAUFSVERTRAG – der Verkaufsvertrag über das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Internetshop abgeschlossen wird.

ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der auf elektronischem Wege vom Dienstanbieter für den Dienstleistungsempfänger über den Internetshop bereitgestellt wird.

DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Fähigkeit, Rechtsgeschäfte vorzunehmen, und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Fähigkeit, Rechtsgeschäfte vorzunehmen; (2) eine juristische Person; oder (3) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht; - die den elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.

GESETZ ÜBER DIE RECHTE DES VERBRAUCHERS, GESETZ – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (Gesetzblatt aus dem Jahr 2014, Position 827 in der jeweils gültigen Fassung).

BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden, die mit Hilfe des Bestellformulars abgegeben wird und die unmittelbar auf den Abschluss eines Verkaufsvertrags über das Produkt mit dem Verkäufer gerichtet ist.

2.1 Im Internetshop sind folgende elektronische Dienste verfügbar: Folmularz zamówinia, Konto sowie Newsletter.

2.1.1 Konto – die Nutzung des Kontos ist nach dem gleichzeitigen Abschluss von drei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Dienstleistungsempfänger möglich – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf „Konto erstellen“ sowie (3) Bestätigung der Kontoerstellung durch Klicken auf den Bestätigungslink, der automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular sind vom Dienstleistungsempfänger folgende Daten anzugeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer sowie Passwort. Für Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind, ist außerdem die Angabe des Firmennamens sowie der NIP-Nummer erforderlich.

2.1.2 Elektronischer Dienst - das Konto wird kostenlos für die unbestimmte Dauer bereitgestellt. Der Dienstleistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Recht, das Konto zu löschen (vom Konto abzusehen), indem er ein entsprechendes Schreiben an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: ecommerce@radex.com oder auch schriftlich an: ul.Przemysłowa 3, 14-200 Iława.

2.1.3 Bestellformular – die Nutzung des Bestellformulars beginnt mit dem Hinzufügen des ersten Produkts durch den Kunden zum elektronischen Warenkorb im Internetshop

Die Abgabe der Bestellung erfolgt nach der Durchführung von zwei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Kunden – (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) nach dem Klicken auf der Seite des Internetshops sowie nach dem Ausfüllen des Feldes „Ich bestätige den Kauf“ im Bestellformular – bis zu diesem Zeitpunkt ist eine eigenständige Änderung der eingegebenen Daten möglich (dafür sind die Meldungen zu beachten, die auf der Seite angezeigt werden, sowie die Informationen, die auf der Seite des Internetshops verfügbar sind). Im Bestellformular sind vom Kunden die Daten zum Kunden anzugeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer sowie die Daten zum Verkaufsvertrag: Produkt(e), Menge(n) der Produkte, Ort und Art der Lieferung der Produkte sowie die Zahlungsmethode. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist außerdem die Angabe des Firmennamens sowie der NIP-Nummer erforderlich.

2.1.4 Elektronischer Dienst - Bestellformular wird kostenlos bereitgestellt, ist einmalig und endet mit der Abgabe der Bestellung unter Verwendung desselben oder mit dem früheren Abbruch der Abgabe der Bestellung unter Verwendung desselben durch den Dienstleistungsempfänger.

2.1.5 Newsletter – die Nutzung erfolgt, nachdem im Tab „Newsletter“, der auf der Seite des Internetshops sichtbar ist, die E-Mail-Adresse angegeben wurde, an die die nächsten Newsletter-Ausgaben gesendet werden sollen, und nachdem auf das Symbol „Abonnieren“ geklickt wurde. Man kann sich auch für den Newsletter anmelden, indem man beim Erstellen des Kontos das entsprechende Kontrollkästchen auswählt – mit der Erstellung des Kontos wird der Dienstleistungsempfänger in den Newsletter aufgenommen.

2.1.6 Elektronischer Dienst Newsletter wird kostenlos für die unbestimmte Dauer angeboten. Der Dienstleistungsempfänger kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abmelden (vom Newsletter zurücktreten), indem er ein entsprechendes Schreiben an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: ecommerce@radex.com oder auch schriftlich an: ul.Przemysłowa 3, 14-200 Iława.

2.2 Technische Anforderungen, die zur Zusammenarbeit mit dem teleinformativen System erforderlich sind, das der Dienstanbieter verwendet: (1) Laptop, Computer oder anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 11.0 oder höher oder Internet Explorer Version 7.0 oder höher, Opera Version 7.0 oder höher, Google Chrome Version 12.0.0 oder höher; (4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivierung im Internetbrowser der Möglichkeit zur Speicherung von Cookies-Dateien sowie der Unterstützung von Javascript.

2.3 Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Internetshop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Recht und den guten Sitten im Einklang steht, unter Berücksichtigung der Achtung der persönlichen Rechte sowie des Urheberrechts und des geistigen Eigentums des Dienstanbieters und Dritter. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, die Daten gemäß dem tatsächlichen Zustand einzugeben. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, Inhalte rechtswidrigen Charakters einzuführen.

2.4 Reklamationsverfahren:

2.4.1 Reklamationen, die mit der Erbringung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter verbunden sind, sowie sonstige Reklamationen, die mit der Funktionsweise des Internetshops zusammenhängen (mit Ausnahme des Reklamationssystems für Produktreklamationen, das in Punkt 6 der AGB dargestellt wurde), kann der Dienstleistungsempfänger wie folgt einreichen:

2.4.2 Schriftlich an die Adresse: ul.Przemysłowa 3, 14-200 Iława;

2.4.3 in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: ecommerce@radex.com

2.4.4 Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Reklamation angibt: (1) Informationen und Umstände bezüglich der Beschädigung des Reklamationsgegenstands, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeiten; (2) das Verlangen des Dienstleistungsempfängers; (3) Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht; (4) sowie das Beifügen eines Protokolls und von Fotos der Beschädigung – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Dienstanbieter. Die Anforderungen aus dem vorherigen Satz haben lediglich den Charakter einer Hilfe und beeinflussen nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die unter Umgehung der empfohlenen Reklamationsbeschreibung eingereicht werden.

2.4.5 Die Stellungnahme zu Reklamationen durch den Dienstanbieter erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag der Einreichung.

3.1 Der Abschluss des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach Einreichung der Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars im Internetshop gemäß Punkt 2.1.2 der AGB.

3.2 Der auf der Seite des Internetshops sichtbare Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und enthält Steuern. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das